2022年7月5日，復(fù)興區(qū)公安分局彭家寨派出所接到某超市員工報(bào)警稱：今天下午3時(shí)許有一老人在超市暈倒，現(xiàn)在已經(jīng)被救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院，由于不知道老人身份，所以請(qǐng)民警過(guò)來(lái)幫助。

　 接警后，民警立即趕往醫(yī)院找到老人，5分鐘后，老人意識(shí)逐漸恢復(fù)，但面色依舊蒼白，雖然有意識(shí)但是無(wú)法講話，回答不了身份信息及家庭信息。民警隨即前往超市附近調(diào)取視頻尋找線索，由于老人暈倒位置處于偏僻角落，民警并未發(fā)現(xiàn)線索，于是民警便通過(guò)朋友圈幫助老人尋找家人。

　　夜晚怕老人饑餓，民警便帶著晚飯送到醫(yī)院。此時(shí)老人意識(shí)稍微清晰，但當(dāng)民警詢問(wèn)老人姓名和家庭信息時(shí)，老人卻一直沉默不答，通過(guò)耐心溝通，老人終于告訴民警，他今年56歲，家住復(fù)興區(qū)某小區(qū)，因與其家人產(chǎn)生矛盾便出來(lái)遛彎散心，誰(shuí)知沒(méi)走多久便暈倒了。

　　待晚上老人身體逐漸恢復(fù)正常后，民警帶著老人回到其家中，對(duì)其家屬做思想工作，經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō)，終于化解了家庭矛盾。臨走時(shí)，民警耐心叮囑其天氣炎熱，老人外出時(shí)注意身體，以防再次出現(xiàn)暈倒?fàn)顩r。